第四十五章標準話術
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甄山怔住了，這如何使得，戴毛毛回來還不得砍了自己。
田恬站起來揉著眼睛往臥室走，一邊走一邊嘮叨：“你別想太多了，就當是在遠方購物的宿舍，你們男生當時在客廳光膀子的時候可沒不好意思，現在就別裝了。”
甄山躺在沙發上卻睡不著，這回倒不是因為田恬和戴毛毛，他翻來覆去的將剛才看的講座在自己腦子裏來回重放，而且他還將北通錄播系統的話術按照講座所講方法反覆組織語言，等到他覺得差不多的時候天已經開始蒙蒙亮了。
天已經亮了，甄山也就不睡了，看看表已經六點多，應該有公交車了。甄山悄悄離開了戴毛毛家，他在早餐店簡單吃了早餐就趕往公司。路上他給姬文博打了個電話，滿以為姬文博會先問自己昨天幹嘛去了，誰知道姬文博張口就是：“我在網吧呢，沒事，放心吧，一會兒我就上班去了。”
感情這小子昨天也沒回去，怪不得。甄山發現姬文博自從找到這份工作以後，他身上發生了一些變化，到底變化在哪兒，甄山也有點兒說不清楚。
戴毛毛家離西直門不算太遠，甄山八點不到就到了，他就席地坐在公司門前一邊回憶著昨天的講座唯恐自己忘了，一邊等著公司來人開門。
田恬打來了電話：“你幾點走的？怎麽也不告訴我一聲。好了，不說這個了，昨天看的東西你覺得有用嗎？”
甄山打著電話連連點頭：“很有用！北大光華管理學院真是名不虛傳，唯一一點就是圖像太模糊，PPT看不太清楚。”
田恬很欣慰：“那就好，還怕你認為我多次一舉呢，那個圖像是我們公司技術人員自己壓縮了一遍才放到網上的，源文件太大了上網費勁。”
甄山聽著田恬的話入神了，他忽然拿著電話一拍腦門：“我是個大傻瓜！”
那邊田恬嚇了一跳：“你怎麽了？你別激動，有些事情也是看緣分的。”
甄山笑了笑：“對，緣分很重要！謝謝你昨天幫我，我這邊要上班了，我先掛了。”
那邊的田恬一頭霧水，這邊王總也到了，她驚訝於甄山如此高漲的工作熱情，居然這麽早就來到公司等著開門。沒想到打開門之後，甄山更熱情，他緊跑幾步趕到自己辦公位上，在一堆文件裏來回翻找，找到之後他又扯過記錄本在上面奮筆疾書。
王總現在的心情真是非常感慨，從業以來有如此高漲熱情的銷售人員她也是第一次看到，她望著甄山笑笑然後盡量靜悄悄的回到自己辦公室。
甄山找到的文件是一個名單，上面有北大光華管理學院電教室負責人的聯系方式。他剛才忽然想到了，既然光華管理學院有大量的課程要賣，那麽能實時錄播課堂的系統一定是他們需要的，從昨天的錄像中可以看出來光華管理學院目前用的錄課方式還是傳統模式，一個攝像機拍下來，然後把原始文件拿回去編輯再壓成光盤，如果放到網上還要再壓縮一遍，這個過程比起北通錄播系統來就太原始了，所以甄山剛才忽然想到了這個客戶，他感覺自己有把握將這個客戶拿下。
還不到九點，甄山不著急打電話，他先在記事本上將昨天看的錄像回憶一遍，將重點寫下來。然後他按照錄像中的流程提前開始準備自己要打的這個電話，從產品信息到對方的需求點，再到價格、參數、和現有設備區別等等，甄山給自己列出了兩頁的電話準備文件。他埋頭做這些的時候公司其他人也已經到了，不消說其他人也對這位如此敬業的電話銷售高看一眼。
九點十五分，估摸著光華管理學院那邊也上班了，甄山穩了穩神，拿起電話機撥號，他要打給的是光華管理學院電教室崔老師，女性，四十多歲，曾經參加過教育部精品課程會議，在會上她應該見過北通錄播系統，甚至她手裏可能有北通錄播系統的資料。
電話接通了，甄山控制住自己的語速和音調，盡量保持平和和勻速：“你好，請問是光華管理學院電教室嗎？我要找崔老師。”
簡單的一句開場，其實也不簡單，因為除了語速和音調之外，甄山甚至改變了自己的音色。電話銷售和電話客服裏都有一個要求，就是你的聲音必須好聽，如果你本來聲音不好聽那就用假音，不論男的還是女的，一個溫柔平和略帶磁性或者甜膩的聲音都是招人喜歡的。反之，語速過快或過慢、音調過高或過低，聲音不經過修飾粗聲大嗓或者嗲聲嗲氣都是會讓人第一句話就產生反感情緒的。甄山昨天晚上沒白學，這簡簡單單一句話也是凝結了他的學習成果的。
大概是甄山的語言音色準備沒白做，對方很客氣：“我就是崔老師，你哪位啊？”
甄山仍然保持剛才的語速語調：“你好，崔老師，我是北通視頻公司的，做北通錄播系統的。您之前在教育部會議上應該見過我們的設備，當時我們公司為大會提供了會議實時錄播服務，您還收到了我們的會議錄制光盤，對吧？”
我是誰，我是幹什麽的，我為什麽找你，你為什麽要聽我說話，幾個因素基本有了。
崔老師想起來了：“是，是，我想起來了，怎麽，你找我有事啊？推銷你們的設備嗎？”
甄山已經開始放松下來：“是的，崔老師。我看過咱們光華管理學院的光盤，做的非常精良，課程錄像也拍得很好，應該都是您電教室做的吧。我向您推薦我們的北通錄播系統，也能實現課程錄像的功能，關鍵它是全自動錄課的，您不需要後期做太多工作，按幾個鍵就能實現課程的實時直播和錄播，再多點一個鍵就能把光盤刻出來，這能省卻您大量的辛苦還能提高錄課效率。不知道您對我們這種系統是否感興趣？”
標準話術，時間不超過三十秒，多了對方會煩，少了說不清楚，三十秒左右最佳。內容上，要有產品最關鍵的賣點，還要有產品給對方帶來的實際價值。當然，也不要說對方現有設備的壞話，甚至還要讚美對方現有的工作模式，沒人喜歡聽別人否定自己。
崔老師沈吟數秒：“你那設備我當時剛看見的時候就覺得不錯，多少錢一臺啊？”
關鍵時刻到了！
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田恬站起來揉著眼睛往臥室走，一邊走一邊嘮叨：“你別想太多了，就當是在遠方購物的宿舍，你們男生當時在客廳光膀子的時候可沒不好意思，現在就別裝了。”
甄山躺在沙發上卻睡不著，這回倒不是因為田恬和戴毛毛，他翻來覆去的將剛才看的講座在自己腦子裏來回重放，而且他還將北通錄播系統的話術按照講座所講方法反覆組織語言，等到他覺得差不多的時候天已經開始蒙蒙亮了。
天已經亮了，甄山也就不睡了，看看表已經六點多，應該有公交車了。甄山悄悄離開了戴毛毛家，他在早餐店簡單吃了早餐就趕往公司。路上他給姬文博打了個電話，滿以為姬文博會先問自己昨天幹嘛去了，誰知道姬文博張口就是：“我在網吧呢，沒事，放心吧，一會兒我就上班去了。”
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戴毛毛家離西直門不算太遠，甄山八點不到就到了，他就席地坐在公司門前一邊回憶著昨天的講座唯恐自己忘了，一邊等著公司來人開門。
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甄山打著電話連連點頭：“很有用！北大光華管理學院真是名不虛傳，唯一一點就是圖像太模糊，PPT看不太清楚。”
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甄山聽著田恬的話入神了，他忽然拿著電話一拍腦門：“我是個大傻瓜！”
那邊田恬嚇了一跳：“你怎麽了？你別激動，有些事情也是看緣分的。”
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那邊的田恬一頭霧水，這邊王總也到了，她驚訝於甄山如此高漲的工作熱情，居然這麽早就來到公司等著開門。沒想到打開門之後，甄山更熱情，他緊跑幾步趕到自己辦公位上，在一堆文件裏來回翻找，找到之後他又扯過記錄本在上面奮筆疾書。
王總現在的心情真是非常感慨，從業以來有如此高漲熱情的銷售人員她也是第一次看到，她望著甄山笑笑然後盡量靜悄悄的回到自己辦公室。
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還不到九點，甄山不著急打電話，他先在記事本上將昨天看的錄像回憶一遍，將重點寫下來。然後他按照錄像中的流程提前開始準備自己要打的這個電話，從產品信息到對方的需求點，再到價格、參數、和現有設備區別等等，甄山給自己列出了兩頁的電話準備文件。他埋頭做這些的時候公司其他人也已經到了，不消說其他人也對這位如此敬業的電話銷售高看一眼。
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大概是甄山的語言音色準備沒白做，對方很客氣：“我就是崔老師，你哪位啊？”
甄山仍然保持剛才的語速語調：“你好，崔老師，我是北通視頻公司的，做北通錄播系統的。您之前在教育部會議上應該見過我們的設備，當時我們公司為大會提供了會議實時錄播服務，您還收到了我們的會議錄制光盤，對吧？”
我是誰，我是幹什麽的，我為什麽找你，你為什麽要聽我說話，幾個因素基本有了。
崔老師想起來了：“是，是，我想起來了，怎麽，你找我有事啊？推銷你們的設備嗎？”
甄山已經開始放松下來：“是的，崔老師。我看過咱們光華管理學院的光盤，做的非常精良，課程錄像也拍得很好，應該都是您電教室做的吧。我向您推薦我們的北通錄播系統，也能實現課程錄像的功能，關鍵它是全自動錄課的，您不需要後期做太多工作，按幾個鍵就能實現課程的實時直播和錄播，再多點一個鍵就能把光盤刻出來，這能省卻您大量的辛苦還能提高錄課效率。不知道您對我們這種系統是否感興趣？”
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